시놀로지 NAS 관리자 계정 비밀번호를 잊어버렸을 때 해결 방법

시놀로지 NAS를 사용하다 보면 간혹 관리자 계정의 비밀번호를 잊어버리는 경우가 발생할 수 있습니다. 당황하지 마세요! 시놀로지에서는 관리자 비밀번호를 재설정할 수 있는 방법을 제공합니다. 이 글에서는 관리자 계정 비밀번호를 잊어버렸을 때 해결하는 방법을 자세히 안내해 드립니다.

1. 재설정 버튼을 이용한 비밀번호 초기화

시놀로지 NAS에는 재설정 버튼이 있어, 이를 통해 비밀번호를 초기화할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 진행하세요.

1. 재설정 버튼 찾기: Synology NAS에서 재설정 버튼의 위치를 확인합니다. 장치 모델별로 위치가 다를 수 있으므로, 하드웨어 설치 가이드를 참조하는 것이 좋습니다.
2. 재설정 버튼 누르기: 종이 클립 등을 이용하여 RESET 버튼을 누르고, "삐" 소리가 들릴 때까지 누르고 있다가 즉시 버튼에서 손을 뗍니다.
3. 초기화 확인: 이 과정을 통해 장치와 비밀번호가 재설정됩니다. 이 모드 1 재설정으로 인해 변경되는 설정은 이 문서의 참고 1을 참조하세요.
4. Web Assistant 또는 Synology Assistant 사용: 웹 브라우저 주소창에 find.synology.com을 입력하여 Web Assistant 페이지에서 NAS를 찾거나, Synology Assistant 데스크톱 유틸리티를 통해 NAS를 찾습니다. Synology Assistant는 다운로드 센터에서 다운로드할 수 있습니다.
5. NAS 접속: Synology NAS를 더블 클릭합니다. 시스템의 기본 사용자 이름인 admin을 입력하고, 비밀번호 필드는 비워둡니다.
6. 로그인 및 비밀번호 재설정: "로그인"을 클릭하여 다음 단계에 따라 관리자 계정의 비밀번호 재설정을 완료합니다.
   • DSM 6.2.4 이상:
     1. 계정의 비밀번호를 재설정하고 "제출"을 클릭합니다.
     2. 관리자 계정이 하나만 있는 경우, 사용자 이름 필드에 admin이 자동으로 입력됩니다. 관리자 계정이 여러 개 있는 경우, 드롭다운 메뉴에서 관리자 계정 중 하나를 선택하여 비밀번호를 변경합니다.
     3. "지금 로그인"을 클릭하고 방금 만든 비밀번호를 사용하여 DSM에 로그인합니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.
   • DSM 6.2.3 이하:
     1. 강력한 비밀번호를 만든 다음, 사용자 이름 admin과 방금 만든 비밀번호를 사용하여 DSM에 로그인합니다.
     2. 제어판 > 사용자 > 사용자 탭으로 이동하고 사용할 관리자 계정을 더블 클릭합니다. 정보 탭에서 비밀번호를 재설정하고 "확인"을 클릭합니다.
     3. 먼저 관리자 계정으로 로그인한 다음, 제어판 > 사용자 > 사용자 탭으로 이동하여 admin 계정을 비활성화합니다. admin을 더블 클릭하고 "이 계정 비활성화" 확인란을 선택합니다. "확인"을 클릭합니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

2. 문제 해결: 비밀번호 재설정이 안 될 경우

위의 방법으로 관리자 비밀번호가 재설정되지 않는 경우, 다음 두 가지 이유를 확인해 보세요.

1. 브라우저 캐시: 브라우저가 이전 비밀번호를 저장했을 수 있습니다. 다른 브라우저를 사용하거나 InPrivate 창(Edge), 시크릿 창(Chrome) 또는 개인 창(Firefox 및 Safari)을 열어 새 암호로 로그인해 봅니다.
2. 유지 옵션 활성화: 다음 옵션이 이전에 활성화되었을 수 있습니다.
   • DSM 6.2.4 이상의 경우: 제어판 > 업데이트 및 복원 > 시스템 재설정에서 "admin 패스워드를 변경하지 않고 유지" 옵션을 선택합니다.
   • DSM 6.2.3 이하: 제어판 > 업데이트 및 복원 > 재설정에서 "현재 admin 패스워드를 변경하지 않고 유지" 옵션을 선택합니다.
   • 이 경우, 이 문서 (DSM 6.2.4 이상) 또는 이 문서 (DSM 6.2.3 이하)의 "모드 2: Synology NAS 재설정 및 DSM 다시 설치"에 있는 단계를 수행해야 합니다. 모드 2를 재설정하면 Synology NAS에 새 DSM이 설치됩니다. 기존의 모든 시스템 구성과 패키지 설정이 지워지지만, 공유 폴더의 데이터는 유지됩니다.

3. 추가 지원

여전히 관리자 비밀번호를 재설정할 수 없다면, Synology 기술 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

주의사항:

• RESET 버튼을 길게 눌렀을 때 Synology NAS에서 신호음이 들리지 않으면 하드웨어 오류일 수 있습니다. Synology NAS의 보증 기간이 남아 있다면 지역 대리점에 연락하여 RMA 서비스를 받으십시오.
• Synology NAS를 재설정한 후 LAN IP 주소가 변경될 수 있습니다. 위의 4단계를 참조하여 IP 주소를 확인하세요.

이 가이드라인을 통해 시놀로지 NAS 관리자 계정 비밀번호를 잊어버린 문제를 해결하고, NAS를 다시 안전하게 사용할 수 있기를 바랍니다.